حریم خصوصی
سلام رفیق!
ما تو باماپک خیلی جدی هستیم که اطلاعات شخصیت پیش ما مثل یه راز امن بمونه. این صفحه رو نوشتم تا دقیق و شفاف بدونی چی ازت میگیریم، چرا، چطور استفاده میکنیم و چطور مراقبش هستیم. ساده و خودمونی میگم، مثل همیشه 😊
چه اطلاعاتی جمع میکنیم؟
• موقع ثبتنام / سفارش: نام و نام خانوادگی، شماره موبایل یا واتساپ، ایمیل، آدرس دقیق تحویل، گاهی کد ملی (برای فاکتور رسمی یا سفارش عمده).
• اطلاعات پرداخت: فقط شماره کارت و CVV موقع پرداخت (مستقیم به درگاه بانکی امن میره، ما اصلاً نمیبینیمش).
• اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، زمان ورود به سایت (برای امنیت سایت و جلوگیری از تقلب).
• اگر پیام میدی، فرم پر میکنی یا عکس میفرستی: محتوای پیامت، عکس محصول (مثلاً برای مشاوره بستهبندی کارتن پستی یا جعبه طلقی).
چرا این اطلاعات رو میگیریم؟
• تا سفارش رو سریع و درست برات بفرستیم (کارتن مادر، ورق PET/PVC، جعبه طلقی و …).
• برای ارتباط بهتر: خبر بدیم بسته آماده شد، مشاوره رایگان بدیم یا پیگیری کنیم.
• برای فاکتور رسمی، مسائل قانونی و مالیاتی.
• برای بهتر کردن سایت و محصولات: ببینیم چی بیشتر دوست داری، کجاها سایت رو بهبود بدیم.
چطور از اطلاعاتت استفاده میکنیم؟
• فقط برای همون هدفهایی که بالا گفتم.
• هیچوقت نمیفروشیم، اجاره نمیدیم یا به شرکت تبلیغاتی نمیدیم.
• فقط با افراد/شرکتهای ضروری شریک میشیم (مثل شرکت پستی برای ارسال، درگاه بانکی برای پرداخت) و اونا هم موظف به حفظ محرمانگی هستن.
با کی اطلاعاتت رو به اشتراک میذاریم؟
• شرکت حملونقل (پست، تیپاکس، باربری): فقط نام، آدرس و شماره تماس.
• درگاه پرداخت بانکی: برای تراکنش امن.
• اگر قانون یا حکم رسمی بخواد (دادگاه، پلیس فتا و …).
• هیچکس دیگه! حتی شریک تجاریمون هم دسترسی کامل نداره.
چطور از اطلاعاتت محافظت میکنیم؟
• سایت کاملاً با SSL (https) امن کار میکنه.
• اطلاعات حساس رمزنگاری (encrypt) میشن.
• دسترسی به دیتابیس فقط برای تیم کوچیک و مورد اعتماد ماست (با رمز و احراز هویت دو مرحلهای).
• سرورها تو دیتاسنترهای امن داخل ایران نگهداری میشن.
حقوق تو چیه؟
• هر وقت خواستی میتونی اطلاعاتت رو ببینی، ویرایش کنی یا کامل حذف کنی (از پنل کاربری یا پیام به پشتیبانی).
• میتونی اشتراک پیامک/ایمیل تبلیغاتی رو هر لحظه لغو کنی.
• اگر فکر کردی جایی حریم خصوصیت رعایت نشده، سریع بهمون بگو تا فوری بررسی و رفع کنیم.
تغییرات در این سیاست
اگر چیزی تو این صفحه عوض بشه (مثلاً قانون جدید بیاد)، اینجا آپدیت میکنیم. تغییرات مهم رو با ایمیل یا نوتیفیکیشن سایت بهت خبر میدیم.
سوال یا نگرانی داری؟
هر چی تو دلته بگو! واتساپ، تلگرام، ایمیل یا حتی زنگ بزن. ما واقعاً میخوایم خیالت راحت باشه و احساس کنی پیش رفیق اطلاعاتت امنه ❤️
ممنون که به باماپک اعتماد کردی!
Mamareza و تیم باماپک همیشه کنارتیم 📦✨